400电话与800电话区别对比

400电话和800电话在功能上基本完全相同，他们都是10位免费特服号码，全国统一接入，无需在加拨区号。但是由于近几年，400电话业务的发展非常迅速，现有400电话客户的使用率已经远超800电话，现在一般认为，400电话是800电话的升级版本。先在从不同方面介绍一下400电话和800电话的区别及各自的优势。

※ 400电话的优势

       400电话资费便宜，企业更易承受，现在本站提供的400电话业务，最低资费是：市话，0.1元/分钟；长途，0.3元/分钟，而800电话的最低 资费是：市话，0.15元/分钟；长途，0.6元/分钟，由此可见，使用400电话，企业可以节省约一半的费用。

2）400电话有效杜绝恶意骚扰

       800电话是国际上流行的、真正的免费电话，客户拨打企业的800电话不用支付一分钱，致使很多公司公布的800电话经常受到一些恶意骚扰。

       而400电话不同，客户拨打400电话需支付本地市话费，企业支付长途话费，也就是客户与企业分摊话费，客户出小头，企业出大头，这一具有中国特色的开创 性做法有效地解决了电话骚扰问题，客服小姐们从此不再担惊受怕。

3）400电话支持手机拨打

       400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打，而800电话不支持手机拨打，只能用固话、小灵通拨打。这是400电话相对与800电话 的最大改进。

       中国的手机用户已经突破5亿，使用手机打电话已经成了很多人的习惯，可以想象，如果公司公布的电话不支持手机拨打，会有多么不便。

4）400电话话费对比

     800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

但是800电话也有自己的优势所在，具体体现下如下方面：

※ 800电话的优势

       800电话是国际流行的纯免费电话，客户拨打800电话是完全免费的，不用支付一分钱，所有通话费全由申请800电话的企业承担；而客户拨打400电话需 支付市话费，400电话申请方（企业）承担长话费，即主、被叫双方分摊话费。

如果您对400电话和800电话的区别还不是很明白，也可以拨打我们的热线服务电话进行进一步更详细的了解。